Уважаемые собственники!

В связи с необходимостью принятия мер по нераспространению коронавирусной инфекции личный прием граждан региональным оператором с 05 июля 2021 года временно приостановлен.

Прием подрядных организаций осуществляется по предварительному звонку в Едином окне по адресу: г. Новосибирск, ул. Кирова, 29, офис 506, по графику: понедельник, вторник, среда, четверг с 08:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00; пятница с 08:00 до 12:00 и с 14:00 до 15:45. При обращении в Фонд модернизации ЖКХ необходимо соблюдать масочный режим.

Обращаем Ваше внимание, что вопросы можно задать по телефону горячей линии 8 (383) 204-90-11 (еженедельно по средам с 14:00 до 17:00). А также по телефонам:

– 8 (383) 383-20-30 – абонентский отдел (часы работы: с понедельника по четверг с 8:00 до 19:00, пятница: с 8:00 до 18:00. Обеденного перерыва нет);

– 8 (383) 204-90-13 – канцелярия (часы работы: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:15, пятница с 8:00 до 16:00. Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00);

– 8 (383) 204-90-18 (доб. 3) – отдел планирования и организации капитального ремонта (часы работы: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:15, пятница с 8:00 до 16:00. Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00);

– 8 (383) 204-90-18 (доб. 5) – юридический отдел (часы работы: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:15, пятница с 8:00 до 16:00. Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00).

Внимание!!!

Пакеты документов для оплаты капитального ремонта на специальных счетах необходимо сдавать с сопроводительным письмо в ящик для приема входящей корреспонденции, расположенный возле офиса 301/2 (3 этаж).

Письменные обращения граждан и юридических лиц возможно направить следующим образом:

– почтовый адрес: 630008, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кирова, 29, офис 301/2;

– электронная почта: pochta@fondgkh-nso.ru;

– ящик для приема входящей корреспонденции: 3 этаж, стол у офиса 301/2 (выемка корреспонденции производится ежедневно)

Узнать номер входящего можно по телефону (383) 204-90-13 (доб.142).

Узнать о готовности ответа на обращение можно:

– по телефону (383) 204-90-13 (доб.142),

– посредством электронной почты указав дату отправки: pochta@fondgkh-nso.ru.

Получение справки об отсутствии задолженности по оплате взносов на капитальный ремонт:

Для получения справки Вы можете направить фотографию документа о праве собственности и технического паспорта при его наличии следующим способом:

– по электронной почте: spravka@fondgkh-nso.ru;

– WhatsApp: 7 913 396 12 81.

В течение трех рабочих дней в ответном сообщении Вам поступит справка, заверенная подписью и печатью Фонда.

Указанную справку Вы также можете получить в любом отделении Многофункционального центра организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области.

Внесение изменений по собственнику помещения:

Для актуализации информации необходимо обратиться по номеру телефона абонентского отдела 8 (383) 383-20-30 и назвать адрес, по которому произошла смена собственности. Региональный оператор осуществит запрос в Единый государственный реестр недвижимости и самостоятельно актуализирует информацию

Обращения по вопросам начислений и оплат Вы можете направить следующим образом:

• Через личный кабинет, раздел «Поддержка».
• По электронной почте на адрес: info@fondgkh-nso.ru.