Напомним, что гарантия на работы, выполненные по договору о проведении капитального ремонта, составляет 5 лет.

📄 При этом случай признается гарантийным, только если дефект является следствием некачественно выполненных работ подрядной организацией, а не появился вследствие ненадлежащей эксплуатации или вандальных действий.

1. Поэтому первое, что нужно сделать собственникам при обнаружении каких-либо дефектов – обратиться с заявлением в свою управляющую организацию для составления первичного акта осмотра выявленных недостатков и определения причин их возникновения.
2. Затем направить письменное обращение в адрес Фонда, приложив подтверждающие документы (акт осмотра, заключение экспертизы и др.), фото и видео.
3. На основании обращения Фонд организует комиссионный выезд с представителями подрядной и управляющей организаций, строительного контроля.
4. По результатам выезда составляется рекламационный акт, где фиксируются выявленные дефекты, причины их возникновения, сроки устранения.

➡️ Если комиссия относит выявленные недостатки к гарантийному случаю, подрядная организация обязана устранить обнаруженные дефекты в сроки, указанные в рекламационном акте.

➡️ Если выявленные недостатки (дефекты) не являются следствием некачественного выполнения работ подрядчиком, то управляющая организация или собственники помещений МКД производят устранение неисправностей за свой счет.

Подписывайтесь на наш канал в МАХ