Цифровой ассистент Единого контактного центра Новосибирской области доступен в круглосуточном режиме и позволяет оперативно получать информацию по многим направлениям.
Теперь в чат-боте “ЕКЦ Новосибирской области” доступны консультации по вопросам капитального ремонта.
Чат-бот консультирует пользователей по следующим вопросам:
- Проверка задолженности
- Получение справки о задолженности
- Операции оплаты за жилые помещения
- Операции оплаты за нежилые помещения
- Начало платежей
При невозможности самостоятельного ответа на вопрос гражданина чат-бот автоматически направляет обращение оператору службы единого контакт-центра (в рабочее время).
Воспользоваться чат-ботом ЕКЦ пользователи могут по ссылке.
